“校庆的时候,我的校友经常这样介绍自己,‘我和朱鎔基同班的’,很荣幸我也是和朱鎔基同系同专业的”。
清华才子多“不务正业”,清华出身的曹立明大学时代修的专业是电机工程,但最终却选择了与所学相去甚远的公关策划,清华园厚重文化的熏陶令曹立明身上同样流淌着不安分的血液。
曹立明在大学的时候就希望自己能够创业,经常出去打工、卖袜子等,赚点生活费。但曹立明真正感兴趣的是IT行业,打工也经常帮人写点小程序等。

95年,曹立明学技有成,大学毕业后就在北京一家液化石油气的国营企业谋职,“那时北京对户口控制得比较严,为了获得北京户口,对工作没太多选择,纯粹是为了留北京而留北京”。
在国营单位,科班出身的曹立明做的居然是财务兼策划的工作,每天只能和财务报表打交道,却为曹立明以后创业积累不错的财务知识基础,“资产损益表、负债表等我现在基本都会看”,但国有企业的日子是苦闷的,效益差不说,凡事讲资历就让曹立明倍感有劲使不上的难受,不到两年,曹立明毅然选择离开,进入北京皓辰商务公司,负责整个皓辰商务咨询系统的建设及流程设计,包括后来出版DM杂志《经销商手册》,初涉营销策划,曹立明开始如鱼得水。因为一个北京户口而耽误了近2年的时间,曹立明到现在还是觉得不值。
98年,曹立明选择南下,在广州开始第二份工作,从事的是广告和策划方面的工作,依然与所学牛马不相干。先后任广州泰信策略市场研究部经理及公司副总经理,负责RioMP3、AMD等项目在国内的宣传。
“我比较喜欢策划,一个企业的运营管理只能影响一群人,但一个成功的策划能左右整个社会的舆论导向,甚至引领一种社会潮流,这种感觉并不是机电工程技术所能比拟的”。
正是这种对策划营销的执着,让曹立明走上了创业的道路。2001年,曹立明创立英孚赛,“中国的公关行业只有十多年历史,比起外国只算在一个起步阶段,在外国从事公关是一门科学,但在中国却是一门艺术,而衡量一个公关公司成败的标准是它成功塑造了哪几个品牌,我希望英孚赛成为一条品牌加工的管道,凡经过英孚赛推广、包装的的品牌和产品都能深入民心、家喻户晓”。
英孚赛成立四年来,经曹立明操作而成功的品牌包括名噪一时的朗科,板卡常青树维硕,早期的金邦内存,全球MP4领袖爱可视等。
“白手起家选广州,要做大企业去北京,要做国际化企业去上海”,身为北京人的曹立明不远千里来到广州,看中的正是广州肥沃的创业土壤。
“北京是中国的硅谷所在地,上海也是大腕云集,像我这种家里没钱没背景,人又不是很灵活的人只能来广州了”。谈起广州创业,曹立明露出其灰色幽默。
2001年3月,英孚赛正式宣告成立,“创业伊始,口袋里只有2万块,但这已是我多年仅有的积蓄”,曹立明在天河南租下两室一厅,办公睡觉都在这里面,开始只有一个人,到两个人再到三个人,一路走来。
万事开头难,但创业伊始的曹立明遇到了同样处于上升阶段的朗科,“我为朗科做公关策划开始都是赔钱在做的,但曹立明看好优盘取代软盘是大势所趋,我看中的也是英孚赛的长远利益”。从2001年4月份开始,曹立明正式开始炒作朗科项目,那时英孚赛才成立不到一个月。
“2001年的时候,还没有人知道什么叫优盘,更不要说朗科了,谁也不会花399元去买一个仅有8M的闪存盘,”曹立明知道要让朗科发展壮大,首先得让消费者知道什么叫优盘,为此,曹立明操作了声势浩大的朗科全国巡展活动,而朗科也根本不会为这次巡展支付我们服务费,甚至差旅费都不为英孚赛报销,正因为立足长远利益考虑,曹立明决定自己出差旅费,赔本和朗科一起做这个巡展,亲自背着沉重的展示用品和朗柯人员一起辗转了全国11个城市。
此外,一个知名品牌的塑造,寻找合适的消费切入点也至关重要,于是曹立明将优盘的产品首先定位在企业,只有企业里的白领和商务人士才会用到这些东西,企业采购成为郎科优盘初期的主要销售渠道。经过曹立明度身定做的营销推广计划以及恰到好处的产品定位,郎科开始声名在外,产品销售呈快速增长之势,至8月份,在曹立明的积极推动之下,郎科降价50%,优盘开始普及,成为大众消费品。
而郎科真正成名之作是“朗科诉华旗专利案”,2002年9月郎科举起知识产权大棒将华旗送入被告席,“中国IT知识产权第一案”所牵涉各方利益之广,影响之深远,对于中国IT产业的发展具有划时代的意义,朗科当月销售额更是从上月的1千多万激增到2500万打着“自主研发”和“拯救民族企业”口号,郎科开始真正名扬天下,由此成为优盘的代名词。而曹立明正是参与“朗科诉华旗专利案”关键性人物。
“公关行业其实和教育行业很像,衡量一个大学的成功与否,并不是“桃李满天下”,而是学校里出了几个总统、总裁之类的,做公关也一样。”曹立明将塑造成功品牌视为衡量英孚赛成功与否的标竿,所以凡经曹立明经手的品牌营销案例,务必精益求精。“英孚赛提供给客户的是实实在在的服务,不仅仅考虑品牌,还特别强调和销售的结合,注重品牌形象的提升和企业的长远利益,这些对中小型企业尤为重要,所以我们得到了业界的认可,英孚赛至今没有任何业务人员,我们的业务都是以前的客户介绍过来的”。
到底是曹立明塑造了朗科,还是郎科成就了曹立明,这跟先有鸡还是先有蛋一样永远没有正确的答案,朗科因曹立明的恰当推广而成为了优盘的代名词,朗科的成功同时成就了曹立明的公关事业,英孚赛开始名声鹊起,找上门来的人越来越多,英孚赛开始走上快车道。
曹立明曾经在2001年3月到2002年12月服务于朗科,朗科在此期间,从一个年销售额十几万,员工15人的小公司发展到年销售额2.5亿,员工200多人的中型公司。
无可否认,朗科与曹立明的合作称得上近年来IT公关产业少有的佳作,双方水乳交融,相得益彰,经过两年的合作后双方均获得了快速的增长,奠定了在各自行业的地位和品牌知名度,可谓一段甜蜜的婚姻。
虽然曹立明奉行和客户共同成长,但现实情况也经常让曹立明尴尬。“我们当时免费为这个客户作了大量的工作,当时的想法就是我们让客户挣钱,客户最后会让我们赚到钱的”,最后英孚赛没有等到这个时刻,2002年12月,曹立明收到了朗科传来的中止合同的传真,结束了这段在业界传为佳话的短暂婚姻,理由是“英孚赛不能满足郎科快速成长的需求”。
2003年春节之后上班(此时汪华东还没有离开)朗科总裁邓国顺先生给曹立明来了电话,说些拜年的话,最后还提到有机会希望能够再度合作。
“商场上的分分合合再正常不过,如果是英孚赛跟不上朗科的发展速度,郎科壮大后抛弃了我们,客户这样做确实无可厚非,并且我们坚决支持客户这么选择,如果我们的服务确实不能满足客户的需要的话”。但曹立明心理明白,因各种不足外人道的原因,和朗科再度携手的机会已经微乎其微。
曹立明认为PR公司的理想状况是和客户一起成长,英孚赛的客户都是一些高成长性的公司,因此曹立明经常会做出一些让人不太让人理解的事情,例如刚刚开始和朗科合作的时候,整个项目的服务费一个月才1万多元,就自己花费1万多元的差旅费免费为朗科操作巡展的事宜,不仅不收服务费还亏损1万多元,这对于刚成立不久的英孚赛来说是需要勇气的,类似这样做义工的事情英孚赛从成立到现在的4年当中层出不穷。“像英孚赛这样的服务机构,如果片面追求经济效益,难免会出现一些问题”,在营销策划行业当中,一些公司通常是先客户推荐一些自己收益大的项目,而对于一些收益不大但是对客户品牌促进很大的项目往往不推荐甚至抵制,“这是英孚赛坚决反对的做法”曹立明说。
与郎科分手,不是整件事的终点,反而是另一件事的开端,随着“华旗在死亡路上百米冲刺”、“优芯变忧心,郎科涉嫌造假”等旗帜鲜明的文章浮出水面,引发了整个IT产业关于职业道德的大讨论。
而整个舆论的导向慢慢聚焦在“百米冲刺”网络公案的始作俑者——邓红身上,邓红是何许人也,舆论再次将目光移到朗科的新公关公司的总经理汪华东身上,那汪华东又是何人呢?
“汪华东是我公司的前雇员,他离开英孚赛的时候做了一系列事情:首先COPY走我公司大量资料,包括客户联系方式、媒体联系方式等等;联系了我公司所有的客户包括以前的客户、正在服务的客户以及潜在客户;给我公司所有的员工都打了电话,鼓动他们离职或者加盟他们公司。”
朗科抛弃在前,汪华东叛变在后,对曹立明来说可谓双重打击,更令人震惊的是,称英孚赛跟不上发展步伐的郎科迅速找到了英孚赛的离职雇员汪华东新创办的盛道营销策划有限公司,并且一拍即合,“百米冲刺公”不久后就问世,“这一切看来显然是有策划、有预谋的!”
“商场上的分分合合再正常不过,如果是英孚赛跟不上客户的发展速度,中止合作没有任何问题,我们也坚决支持客户这样做。难道英孚赛的服务满足不了他的需求,从英孚赛离开的个别人就能提供它需要的服务?”曹立明百思不得其解,结合之前客户的人事变动,觉得事情不是这么简单,反而有被耍弄的感觉。
“这就是这个行业的现状!不但一些公司不按照规矩办事,一些客户也不太尊重公关公司,客户的个别员工的这些做法会影响公司的形象。”曹立明说,“但这不会影响英孚赛对自己理念的坚持:营销机构肯定可以做到和客户相互尊敬和共同成长!”
行内专家认为,中国公关行业自身首先要回答的问题是:你到底是为老板做事,还是在为企业做事,在中国,很多企业的利益和老板的利益并不一致的,遗憾的是大多数的公关企业都是在迎合老板的口味,而忘记了企业价值所在。
在短期利益的驱使下,很多公关公司忘记了要带给客户的是客户品牌形象的提升,不是给客户到处树敌,让客户丑闻缠身,而自己却在一波又一波的公关危机中不断地向客户要求增加预算。最后,受损的是客户和整个的行业,受益的却是他们这些人的鼓起来的荷包。
“我们从来不会诋毁竞争对手或者客户的竞争对手”,甚至在朗科、华旗关于专利权官司期间,英孚赛也是坚持这个底线。目前公关行业出现了一些恶意炒作事件,就在英孚赛和朗科结束合作关系之后,网络上出现了“华旗在死亡路上百米冲刺”、“优芯变忧心,朗科涉嫌造假”等报道,虽然到现在这些文章背后始作俑者是谁?为什么会出现这样的文章,大家不得而知。“有些公司不会为客户添彩,反而往客户竞争对手脸上抹黑倒是很在行,我认为这种状况会影响整个营销策划或者公关行业形象,最终伤害到本行业所有人的利益。”
“其实,我们和朗科的合作最根本的分歧在于:在客户和公关公司的互动中二者是什么样的关系。公关公司对客户言听计从、指哪打哪,彻底成为客户的一个工具还是保持一定的独立性,拥有自己的主见,能够给客户提出建设性的意见呢?我们英孚赛坚持的是后者,这也是我们在朗科与华旗的专利权论战中表现的有克制的原因。”
朗科抛弃在前,汪华东叛变在后,双重打击并没有让英孚赛元气大伤,“为顾客提供实实在在的服务,给顾客带来实实在在的价值”,对公关行业的坚持,苦心经营,在其手上成功操作品牌案例不在少数,加上多年积累的经验、团队、资源,让曹立明在业界获得不少声誉,这些就是英孚赛的核心竞争力。
随着“朗科诉华旗专利案”一审结束,终审结果还遥遥无期,郎科逐步淡出了人们的视野,让人明白了炒作只能解一时之渴,苦练内功方是长久之计。
曹立明依然在默默耕耘之中,在为英孚赛设计名片之时,曹立明专门选择了红黑两色,红色代表在策划过程中可以做到激情彭湃、海阔天空,力求新颖和尖锐,黑色则代表策划人员激情过后要保证实施过程的冷静和细致。整个过程就像炼钢铁,既要在熔炉中让自己思维发烫,又要放入水利淬火,让自己冷静下来。
IT行业是一个更新速度很快、以产品为主导的行业,因此作为有志于IT策划营销的PR公司必须保持足够的预见性,曹立明对此保持高度警惕,英孚赛和朗科一起错过了MP3这条船,曹立明不想再错失MP4,此时,爱可视出现在曹立明的面前。
身为MP4全球领袖型企业,爱可视会让曹立明的雄心壮志得以舒展吗?
“为祖国健康工作五十年”,这是清华的校训,而立之年的曹立明正好出来工作十个年头,未来的四十年将非常值得期待。“我是一个理想主义者”曹立明说,“我希望将来自豪的向子孙介绍我塑造了某个属于中国的世界性知名品牌!”