周鸿祎先生在一次沙龙聚会上曾经说过这么句话：“很多的互联网所谓的成功人士，看一下都是有IQ没EQ的人，我们这帮人如果在传统的行业别说创业，打工都困难，在国营单位都混不下去。”不少人对这句话相当的怀疑，这期的人物周刊，足以让人了解到行业内的艰辛，对读者您的思想有所触动。

　　与夏艳明总经理第一次交流的时候，你可能会做出错误的判断，认为这位女性过于简单，胸无城府，在这个相当复杂的社会里，难成大事。一次在她辅导的北大MBA课上，一位学员当场也提出了自己的这个判断。夏艳明女士这样补充道：“我做管理者十年了，如果我是你说的那种人，我管理的团队根本就不会在这么激烈的市场竞争中生存下来，更别提能快速发展到现在这个规模。我们公司的文化就是简单、直接、透明。”

　　所以她带领下的团队，向来都把问题摆在桌面上，并立即就去解决，权谋之道在这里没有市场，天心人不为沟通所累，在市场上创造了一个又一个的奇迹。当然，凡事总有其危险系数，优秀的人和优秀的企业一样，成长过程中必须要经历九死一生的磨练，夏女士复杂曲折的商战经历，与她简单的性格，形成了鲜明的反差。

　　黑马崛起?签单杀手

　　1996年的时候，台湾天心资讯初步开始在大陆布点；1997年的时候，夏艳明小姐从黑龙江大学毕业后到一所中专学校任教，而后又转型SAP领域；1999年的时候，夏艳明已经在SAP领域积累了丰富的经验。在与天心资讯董事长蔡文卿先生交流的过程中，蔡先生承诺：“公司会提供给你很好的发展空间让你来发挥”。夏艳明觉得这样非常符合自己的个性，就爽快的同意加盟。

　　当时天心集团在大陆区的市场份额还是一张白纸，夏艳明来到了同样空空如也的大陆分公司，在真正的白纸上准备公司简介、宣传手册、产品介绍这些杂七杂八的事情，并招兵买马，发展代理商，逐步开拓了市场。因为业绩突出，她也很快从企划部主任升职到了管理部经理，逐步接管行政、人事、审计、甚至后勤等工作。在各个岗位上经受了锻炼的夏艳明逐步培养起了全局掌控的能力。

　　夏艳明属于极有激情的那种人，有一股疯狂的冲劲，在天心宽松的环境下，她有机会能放手按照自己的想法做事，那几年，员工翻倍增长，公司也在慢慢长大，逐步开始产生利润。当时，大陆民族软件企业侧重于服务国企和政府单位，而国外软件由于价格太高，一时也无法打开局面，客观上也给天心软件留下了机会。

　　当时很多国企将ERP当作了脸面工程，而民营企业这一块没有得到应有的重视。夏艳明当时还是一个小姑娘，没有任何的关系和背景，就在民营企业身上寻找突破口。正好天心的软件也是“麻雀虽小，五脏俱全”，很好的契合了他们的需求，加上夏艳明特别的有激情，行动迅速，做事果敢，经常跟民营企业的老板直接打交道，签单周期非常快。于是公司内就开始流传：“那个小女孩签单很厉害，是签单杀手”。

　　“我当时什么也没想只是不停地一直往前跑。”夏艳明说。结果突然间在2000年的时候，业内爆出了令人惊讶的消息：根据AMP、AES的报告，天心软件在中国大陆市场ERP的占有率已经跃升为国内第一名。夏艳明跟大伙一样的感到一头雾水：“我自己都觉得很奇怪，真是没想到怎会成了第一了呢？没想到一个小姑娘会得到市场的认可。”

　　集团出于对大陆市场的重视，在珠海也建立了研发基地，成为了台湾天心之外的另一家研发基地。天心成为了大陆市场上软件行业的一匹黑马，而夏艳明也成为了软件行业的一个黑马人才。

　　并购失利?过眼烟云

　　当时天心的发展势头非常好，慕名而来的合作者也很多，天心集团也希望能跟有实力的友商一起努力，把公司的发展带到一个新的高度。没想到在资本并购这个问题上，遭遇了陷阱，差点陷入绝境。

　　2001年，原本一个港资的公司并没有被天心资讯方面列入被选项的，可是对方居然很出乎意料的冒着珠海的台风暴雨从香港赶了过来。天心人非常受感动，于是就一路绿灯的跟对方签订了一系列协议。消息一经宣布，并购方的股票在股市上连续大涨，大伙皆大欢喜。

　　谁想这笔银子后来还真的没有机会落到口袋里。蜜月期还没过，合作双方就在发展的理念上出现了分歧，港资公司侧重资本运作，对进入ERP市场并没有兴趣，天心资讯原来的团队成员也一度陷入绝境，逐渐被一步步的排挤出局。天心资讯原团队多年来的积累，几乎一夜间化为乌有。资本市场上的股票也开始从高位期的两块多一路降到了一毛多，夏艳明在瞬间就体会到了过眼烟云的真正含义。

　　这个时候最难过的人是董事长蔡先生，有那么多的客户需要他负责，那些跟着他的员工需要他负责。夏艳明对董事长说：“没有一个企业是一帆风顺的，一个领袖之所以伟大不是在顺境中领着他的团队在往前走，这是谁都能做到的，而是在逆境中还能站起来带领大家再创辉煌。你的庙一立起和尚就自己来了，我们还有那么多客户，我们有责任要管。”于是台湾天心重新投资新的公司——天心耀华，开始绝境突围。行胜于言，蔡先生没有给自己以前的员工打过一个电话，但是大家又不约而同的聚集到了他的身边。

　　2003年9月份，公司的发展也逐步走上了正轨，如今市场地位已经得到巩固，公司规模又扩大了，在上海设立了第三个研发中心，还在全国各地设立了分公司。

　　但是此次危机的发生，也使得公司的管理层在那段时间里精力有所不及，管理上出现了漏洞，夏艳明在2003年的时候，遭遇了可能是人生中最为惊险的一次挑战。

　　古都平叛?以命相搏

　　2003年，天心耀华在古都开的分公司出现危机。这位负责人N先生是夏艳明培养的员工中非常有才华的一个，夏艳明也一直很欣赏对方，所以试图和平化解了这次矛盾，就跟对方说“希望你能回来，前面的事都既往不咎。”N先生一开始也很诚恳的表示感谢公司的栽培，表示愿意回头，但是实际上并没有停下独立扩张的步伐。

　　夏艳明觉得此事如果不能解决，很可能会对全国各地的分公司产生极为消极的影响，就果断乘机飞到了古都。双方开始摊牌，这位负责人最终拒绝和解。

　　夏艳明的强势本色开始爆发：“如果你没有好的根基，不用正确的方式创业，我就很容易打倒你。”

　　至此，和谈不成，双方正式开战！

　　夏艳明开始重新组建公司，招聘人员，大举反攻。俗话说，强龙难压地头蛇，夏艳明要找到突破口绝非易事。但她并没有放弃，“就是有一个缝我也能扎进去针”。后来夏艳明双管齐下，一方面逐步的向对方公司进行感情渗透；另一方面也在市场上主动而果断的出击，手下的销售员像章鱼一样开始到处打电话找客户。

　　但是很快，她也遭遇了麻烦。不久，夏艳明接到了公安局的传话，有人报案称夏艳明涉嫌不正当竞争，数额巨大，可能会涉及刑事犯罪。与公安做了沟通后，此桩莫须有的恶意报案被摆平了。

　　那段时间里，夏艳明承受着巨大的精神压力，为了人身安全，平时极少出门，甚至连着两个多月都没有睡一个安稳觉。还好，最终有惊无险，没有出什么意外。

　　以静制动的坚持终于开始出现效果，N先生因为没有把精力用在公司管理上，阵脚开始有些乱了，公司内的人都开始在感情上倾向夏艳明，业务和客服的团队甚至都主动回归了天心资讯集团的怀抱。而这一切发生的时候，N先生居然一无所知。有一天，当他来到公司的时候，发现房间里的座位上已经空无一人。

　　接着N先生又因被客户起诉，身体和精神一下子都垮了。

　　夏艳明了解到了以后，表现出了一贯的大度，她说“还是原来的政策，只要他回来，我就欢迎他。”还主动打电话给N先生，“我还是欢迎你回来的。”从古都处理分公司叛乱事件开始，到最终结束，夏艳明仅仅花了两个月多的时间，然后放心的回家过了一个好年。

　　古都平叛?以命相搏

　　2003年，天心耀华在古都开的分公司出现危机。这位负责人N先生是夏艳明培养的员工中非常有才华的一个，夏艳明也一直很欣赏对方，所以试图和平化解了这次矛盾，就跟对方说“希望你能回来，前面的事都既往不咎。”N先生一开始也很诚恳的表示感谢公司的栽培，表示愿意回头，但是实际上并没有停下独立扩张的步伐。

　　夏艳明觉得此事如果不能解决，很可能会对全国各地的分公司产生极为消极的影响，就果断乘机飞到了古都。双方开始摊牌，这位负责人最终拒绝和解。

　　夏艳明的强势本色开始爆发：“如果你没有好的根基，不用正确的方式创业，我就很容易打倒你。”

　　至此，和谈不成，双方正式开战！

　　夏艳明开始重新组建公司，招聘人员，大举反攻。俗话说，强龙难压地头蛇，夏艳明要找到突破口绝非易事。但她并没有放弃，“就是有一个缝我也能扎进去针”。后来夏艳明双管齐下，一方面逐步的向对方公司进行感情渗透；另一方面也在市场上主动而果断的出击，手下的销售员像章鱼一样开始到处打电话找客户。

　　但是很快，她也遭遇了麻烦。不久，夏艳明接到了公安局的传话，有人报案称夏艳明涉嫌不正当竞争，数额巨大，可能会涉及刑事犯罪。与公安做了沟通后，此桩莫须有的恶意报案被摆平了。

　　那段时间里，夏艳明承受着巨大的精神压力，为了人身安全，平时极少出门，甚至连着两个多月都没有睡一个安稳觉。还好，最终有惊无险，没有出什么意外。

　　以静制动的坚持终于开始出现效果，N先生因为没有把精力用在公司管理上，阵脚开始有些乱了，公司内的人都开始在感情上倾向夏艳明，业务和客服的团队甚至都主动回归了天心资讯集团的怀抱。而这一切发生的时候，N先生居然一无所知。有一天，当他来到公司的时候，发现房间里的座位上已经空无一人。

　　接着N先生又因被客户起诉，身体和精神一下子都垮了。

　　夏艳明了解到了以后，表现出了一贯的大度，她说“还是原来的政策，只要他回来，我就欢迎他。”还主动打电话给N先生，“我还是欢迎你回来的。”从古都处理分公司叛乱事件开始，到最终结束，夏艳明仅仅花了两个月多的时间，然后放心的回家过了一个好年。

　　古都平叛?以命相搏

　　2003年，天心耀华在古都开的分公司出现危机。这位负责人N先生是夏艳明培养的员工中非常有才华的一个，夏艳明也一直很欣赏对方，所以试图和平化解了这次矛盾，就跟对方说“希望你能回来，前面的事都既往不咎。”N先生一开始也很诚恳的表示感谢公司的栽培，表示愿意回头，但是实际上并没有停下独立扩张的步伐。

　　夏艳明觉得此事如果不能解决，很可能会对全国各地的分公司产生极为消极的影响，就果断乘机飞到了古都。双方开始摊牌，这位负责人最终拒绝和解。

　　夏艳明的强势本色开始爆发：“如果你没有好的根基，不用正确的方式创业，我就很容易打倒你。”

　　至此，和谈不成，双方正式开战！

　　夏艳明开始重新组建公司，招聘人员，大举反攻。俗话说，强龙难压地头蛇，夏艳明要找到突破口绝非易事。但她并没有放弃，“就是有一个缝我也能扎进去针”。后来夏艳明双管齐下，一方面逐步的向对方公司进行感情渗透；另一方面也在市场上主动而果断的出击，手下的销售员像章鱼一样开始到处打电话找客户。

　　但是很快，她也遭遇了麻烦。不久，夏艳明接到了公安局的传话，有人报案称夏艳明涉嫌不正当竞争，数额巨大，可能会涉及刑事犯罪。与公安做了沟通后，此桩莫须有的恶意报案被摆平了。

　　那段时间里，夏艳明承受着巨大的精神压力，为了人身安全，平时极少出门，甚至连着两个多月都没有睡一个安稳觉。还好，最终有惊无险，没有出什么意外。

　　以静制动的坚持终于开始出现效果，N先生因为没有把精力用在公司管理上，阵脚开始有些乱了，公司内的人都开始在感情上倾向夏艳明，业务和客服的团队甚至都主动回归了天心资讯集团的怀抱。而这一切发生的时候，N先生居然一无所知。有一天，当他来到公司的时候，发现房间里的座位上已经空无一人。

　　接着N先生又因被客户起诉，身体和精神一下子都垮了。

　　夏艳明了解到了以后，表现出了一贯的大度，她说“还是原来的政策，只要他回来，我就欢迎他。”还主动打电话给N先生，“我还是欢迎你回来的。”从古都处理分公司叛乱事件开始，到最终结束，夏艳明仅仅花了两个月多的时间，然后放心的回家过了一个好年。

　　古都平叛?以命相搏

　　2003年，天心耀华在古都开的分公司出现危机。这位负责人N先生是夏艳明培养的员工中非常有才华的一个，夏艳明也一直很欣赏对方，所以试图和平化解了这次矛盾，就跟对方说“希望你能回来，前面的事都既往不咎。”N先生一开始也很诚恳的表示感谢公司的栽培，表示愿意回头，但是实际上并没有停下独立扩张的步伐。

　　夏艳明觉得此事如果不能解决，很可能会对全国各地的分公司产生极为消极的影响，就果断乘机飞到了古都。双方开始摊牌，这位负责人最终拒绝和解。

　　夏艳明的强势本色开始爆发：“如果你没有好的根基，不用正确的方式创业，我就很容易打倒你。”

　　至此，和谈不成，双方正式开战！

　　夏艳明开始重新组建公司，招聘人员，大举反攻。俗话说，强龙难压地头蛇，夏艳明要找到突破口绝非易事。但她并没有放弃，“就是有一个缝我也能扎进去针”。后来夏艳明双管齐下，一方面逐步的向对方公司进行感情渗透；另一方面也在市场上主动而果断的出击，手下的销售员像章鱼一样开始到处打电话找客户。

　　但是很快，她也遭遇了麻烦。不久，夏艳明接到了公安局的传话，有人报案称夏艳明涉嫌不正当竞争，数额巨大，可能会涉及刑事犯罪。与公安做了沟通后，此桩莫须有的恶意报案被摆平了。

　　那段时间里，夏艳明承受着巨大的精神压力，为了人身安全，平时极少出门，甚至连着两个多月都没有睡一个安稳觉。还好，最终有惊无险，没有出什么意外。

　　以静制动的坚持终于开始出现效果，N先生因为没有把精力用在公司管理上，阵脚开始有些乱了，公司内的人都开始在感情上倾向夏艳明，业务和客服的团队甚至都主动回归了天心资讯集团的怀抱。而这一切发生的时候，N先生居然一无所知。有一天，当他来到公司的时候，发现房间里的座位上已经空无一人。

　　接着N先生又因被客户起诉，身体和精神一下子都垮了。

　　夏艳明了解到了以后，表现出了一贯的大度，她说“还是原来的政策，只要他回来，我就欢迎他。”还主动打电话给N先生，“我还是欢迎你回来的。”从古都处理分公司叛乱事件开始，到最终结束，夏艳明仅仅花了两个月多的时间，然后放心的回家过了一个好年。

　　起死回生?舌战群英

　　2003年的时候，因为合同条款签订的不太有利，加上客户方对实施ERP工程重视不足，经验不够，天心在某海滨城市的ERP工程出现了僵局。客户方是一个行业的龙头企业，遇此情景大为光火。

　　天心方面的高层领导一时间也颇为头痛，夏艳明却胸有成竹，“ERP无法实施，对方比咱更丢面子，放心，处理好的话，这类客户以后会是我们最忠诚的客户。”然后马上坐飞机赶到了海滨城市。

　　对方企业领导还有气在身，拒不见客。夏艳明很耐心的等了一天一夜，她的锲而不舍赢得了与对方总经理见面的机会。不过双方一碰头，夏艳明就先声夺人，毫不客气的指出了这次上马ERP系统失败的三大原因：第一，领导不重视，按照流程，ERP实施原本是一把手挂帅的工程，结果派了一个部门下的负责人，领导人根本就没有过问，不重视，不可能做好；第二，舍不得花钱，还签订了明显不平等的合同条款，没有诚意，没有投入，不可能做好；第三，ERP工程的失败，并非是软件本身实力的问题，如果不用天心的软件，也不会有更好的选择，况且第一次推进ERP失败也是正常现象，就当是个教训吧。

　　夏艳明最后的说，“贵公司ERP的问题，到我这里是最后的一关，我来这里就是为了解决问题。如果真有诚意，那我们现在就开始一起商量，重签合同，我们一起努力，把这个事情做好！”

　　总经理先生没想到夏艳明小姐这么理直气壮，快人快语，当即改变态度，双方开始配合，重新制定了方案，改换了强有力的实施人员推进，仅仅用了一星期时间，这起危机就回到了正确的轨道上。从此两个公司在业务上的合作也非常密切，而那位总裁也成了夏艳明的朋友。

　　同样是此次海滨之行，夏艳明为了解决与另一个公司的麻烦，一个人走进了对方董事会议室，十三个董事围在桌边，夏艳明一个一个的沟通说服，愣是做通了全部大佬们的工作，双方达成了谅解。当然，动脑子讲究策略永远都是解决问题的先决条件，在进入会议室之前，夏艳明女士已经把对方董事长的思想先扭转过来了。

　　起死回生?舌战群英

　　2003年的时候，因为合同条款签订的不太有利，加上客户方对实施ERP工程重视不足，经验不够，天心在某海滨城市的ERP工程出现了僵局。客户方是一个行业的龙头企业，遇此情景大为光火。

　　天心方面的高层领导一时间也颇为头痛，夏艳明却胸有成竹，“ERP无法实施，对方比咱更丢面子，放心，处理好的话，这类客户以后会是我们最忠诚的客户。”然后马上坐飞机赶到了海滨城市。

　　对方企业领导还有气在身，拒不见客。夏艳明很耐心的等了一天一夜，她的锲而不舍赢得了与对方总经理见面的机会。不过双方一碰头，夏艳明就先声夺人，毫不客气的指出了这次上马ERP系统失败的三大原因：第一，领导不重视，按照流程，ERP实施原本是一把手挂帅的工程，结果派了一个部门下的负责人，领导人根本就没有过问，不重视，不可能做好；第二，舍不得花钱，还签订了明显不平等的合同条款，没有诚意，没有投入，不可能做好；第三，ERP工程的失败，并非是软件本身实力的问题，如果不用天心的软件，也不会有更好的选择，况且第一次推进ERP失败也是正常现象，就当是个教训吧。

　　夏艳明最后的说，“贵公司ERP的问题，到我这里是最后的一关，我来这里就是为了解决问题。如果真有诚意，那我们现在就开始一起商量，重签合同，我们一起努力，把这个事情做好！”

　　总经理先生没想到夏艳明小姐这么理直气壮，快人快语，当即改变态度，双方开始配合，重新制定了方案，改换了强有力的实施人员推进，仅仅用了一星期时间，这起危机就回到了正确的轨道上。从此两个公司在业务上的合作也非常密切，而那位总裁也成了夏艳明的朋友。

　　同样是此次海滨之行，夏艳明为了解决与另一个公司的麻烦，一个人走进了对方董事会议室，十三个董事围在桌边，夏艳明一个一个的沟通说服，愣是做通了全部大佬们的工作，双方达成了谅解。当然，动脑子讲究策略永远都是解决问题的先决条件，在进入会议室之前，夏艳明女士已经把对方董事长的思想先扭转过来了。

　　起死回生?舌战群英

　　2003年的时候，因为合同条款签订的不太有利，加上客户方对实施ERP工程重视不足，经验不够，天心在某海滨城市的ERP工程出现了僵局。客户方是一个行业的龙头企业，遇此情景大为光火。

　　天心方面的高层领导一时间也颇为头痛，夏艳明却胸有成竹，“ERP无法实施，对方比咱更丢面子，放心，处理好的话，这类客户以后会是我们最忠诚的客户。”然后马上坐飞机赶到了海滨城市。

　　对方企业领导还有气在身，拒不见客。夏艳明很耐心的等了一天一夜，她的锲而不舍赢得了与对方总经理见面的机会。不过双方一碰头，夏艳明就先声夺人，毫不客气的指出了这次上马ERP系统失败的三大原因：第一，领导不重视，按照流程，ERP实施原本是一把手挂帅的工程，结果派了一个部门下的负责人，领导人根本就没有过问，不重视，不可能做好；第二，舍不得花钱，还签订了明显不平等的合同条款，没有诚意，没有投入，不可能做好；第三，ERP工程的失败，并非是软件本身实力的问题，如果不用天心的软件，也不会有更好的选择，况且第一次推进ERP失败也是正常现象，就当是个教训吧。

　　夏艳明最后的说，“贵公司ERP的问题，到我这里是最后的一关，我来这里就是为了解决问题。如果真有诚意，那我们现在就开始一起商量，重签合同，我们一起努力，把这个事情做好！”

　　总经理先生没想到夏艳明小姐这么理直气壮，快人快语，当即改变态度，双方开始配合，重新制定了方案，改换了强有力的实施人员推进，仅仅用了一星期时间，这起危机就回到了正确的轨道上。从此两个公司在业务上的合作也非常密切，而那位总裁也成了夏艳明的朋友。

　　同样是此次海滨之行，夏艳明为了解决与另一个公司的麻烦，一个人走进了对方董事会议室，十三个董事围在桌边，夏艳明一个一个的沟通说服，愣是做通了全部大佬们的工作，双方达成了谅解。当然，动脑子讲究策略永远都是解决问题的先决条件，在进入会议室之前，夏艳明女士已经把对方董事长的思想先扭转过来了。

　　起死回生?舌战群英

　　2003年的时候，因为合同条款签订的不太有利，加上客户方对实施ERP工程重视不足，经验不够，天心在某海滨城市的ERP工程出现了僵局。客户方是一个行业的龙头企业，遇此情景大为光火。

　　天心方面的高层领导一时间也颇为头痛，夏艳明却胸有成竹，“ERP无法实施，对方比咱更丢面子，放心，处理好的话，这类客户以后会是我们最忠诚的客户。”然后马上坐飞机赶到了海滨城市。

　　对方企业领导还有气在身，拒不见客。夏艳明很耐心的等了一天一夜，她的锲而不舍赢得了与对方总经理见面的机会。不过双方一碰头，夏艳明就先声夺人，毫不客气的指出了这次上马ERP系统失败的三大原因：第一，领导不重视，按照流程，ERP实施原本是一把手挂帅的工程，结果派了一个部门下的负责人，领导人根本就没有过问，不重视，不可能做好；第二，舍不得花钱，还签订了明显不平等的合同条款，没有诚意，没有投入，不可能做好；第三，ERP工程的失败，并非是软件本身实力的问题，如果不用天心的软件，也不会有更好的选择，况且第一次推进ERP失败也是正常现象，就当是个教训吧。

　　夏艳明最后的说，“贵公司ERP的问题，到我这里是最后的一关，我来这里就是为了解决问题。如果真有诚意，那我们现在就开始一起商量，重签合同，我们一起努力，把这个事情做好！”

　　总经理先生没想到夏艳明小姐这么理直气壮，快人快语，当即改变态度，双方开始配合，重新制定了方案，改换了强有力的实施人员推进，仅仅用了一星期时间，这起危机就回到了正确的轨道上。从此两个公司在业务上的合作也非常密切，而那位总裁也成了夏艳明的朋友。

　　同样是此次海滨之行，夏艳明为了解决与另一个公司的麻烦，一个人走进了对方董事会议室，十三个董事围在桌边，夏艳明一个一个的沟通说服，愣是做通了全部大佬们的工作，双方达成了谅解。当然，动脑子讲究策略永远都是解决问题的先决条件，在进入会议室之前，夏艳明女士已经把对方董事长的思想先扭转过来了。

　　恶意攻击?强者本色

　　一个女性出来做事情，的确相当不容易，尤其是夏艳明女士遇到的这些危机事件，堪称多数大男人也难以面对。销售市场争取单子，被称为是“打单”的一个过程。打单一般都要经过三轮。在某一次的行业龙头企业“打单”的过程中，天心资讯又一次遭遇了“黑函”的袭击。

　　进入第二轮的时候，竞争对手就给客户项目组的人发Email，讲了天心资讯司这样那样的问题，还说了他们曾经倒下的历史。还好客户方面比较明理，跟夏艳明小姐说了这件事情。

　　夏艳明这样跟客户讲，“非常感谢有竞争对手能够如此地关注我们公司，重视我们公司，如此的下功夫。一个公司之所以具有竞争力，不在于顺境中一直往前走，而在于在逆境中能再创辉煌。在那种条件下我们跌倒了还能爬起来，说明我们的逆境商数够高了。没有失败经验的公司客户还不敢选择呢，万一有个闪失起不来怎么办？上次资本运作的失败我也是其中的参与者之一，我也有疏忽，但我也因此变的更成熟了，变得更谨慎！”

　　每家成功企业都不会是一帆风顺的，客户认可了这种理念。至此，过了第二关，杀入最后一关。

　　进入第三关的时候，竞争对手出的招更恶心了，开始对夏艳明个人进行攻击。

　　夏艳明小姐一直认为，如果所有的人都说一个人好，就是个烂好人，作为管理人员，必须要占在公司的层面考虑事情的，而且由于自己性格直爽，有时候得罪人很直接，又很黑白分明，从来都是有人非常喜欢，也有人很不喜欢，所以被人攻击的场面她觉得司空见惯了。

　　当客户又跟夏艳明小姐讲了这件事的时候，夏艳明遇挫愈勇，“能有人把我当作一个话题如此关注，我非常感谢！他们无非是想逼退我，但是他们打单的方式让我恶心，但我的个性越逼我越往前，你们这个项目我一定要拿下，不能让伤害我的人得逞！”

　　客户也对她表示了赞赏，当即表示：“不要在意别人说你什么，这个项目就是你的了，一个女孩子管理一个公司真是很不容易，以后我帮你介绍更多的客户。”

　　后来，客户这样跟竞争对手的人讲：“如果没有接触到夏这个人，或许我们还会对这些故事有兴趣；但接触到夏这个人，我们绝对相信她。如果一个公司没有一个好的文化，是长久不了的。我们不会选择你们的产品，我们看不起用如此卑鄙的手段进行商业竞争、攻击一个女孩子的企业。”

　　夏艳明女士也一直对员工宣导：一定不能用黑函等手段打单，我们公司的企业文化绝对不能如此。曾有一个部下因为气不过也用“黑函”的方式向竞争对手回击，夏艳明还是忍痛让其离开了。

　　有时听她聊起北大校友的奇闻趣事，以及对别人的一些问题进行辅导时，夏艳明又是热情而开心的。一起聚餐的时候，她力行不要浪费，表示这是一种好的生活态度，但是在教育慈善项目上，却每出大手笔。与人日常的交往亦是没有任何架子，非常的宽容、细心。

　　偶尔有一次，她给我看了一个论坛里对天心公司造谣的帖子。我当即表示，如果是我们IT论坛里出现这种帖子，管理员一定会第一时间的删除。

　　“噢，是这样。我已经报警了。”她淡淡回了句这么干脆的话。