在旺旺上开店已经半年多了，纵观旺旺购物平台，真可谓是形形色色各等人都有，都少不了“骗子”一词，网上交易，都是不知人、不知面、不知心的，诚信交易度都是靠时间的积累来验证的。最近我的一些新老拍友常在我这里诉苦，某月某日又在哪里被骗了多少多少，哎！！其实大家只要在交易中多几个心眼，又哪会被骗呢？下面我就根据我自己的网上购物和卖家交易经验来说说我个人在网上购物心得和大家分享一下：

　　1.首先，不要贪小便宜：万错“贪”为首，贪污、贪心、贪婪，都是人性最大的弱点。这点其实也是很多人被骗的最基本的一个共同点，也许你会在旺旺上搜到*件商品特别便宜，比你看到的其他同类商品至少便宜30%以上或更多，一冲动就买吧，结果是物不副实。其实大家细心想想就应该明白，做生意是肯定要赚钱的，谁没事找事在旺旺上花时间亏钱玩呀！你不要相信啥亏大呀、甩血本啥的鬼话，市场价格一比较你就应该很清楚，可是你总是不能甩开这个“贪”字，所以这样的案例不在少数，所以切记，小便宜勿贪啊！！

　　2.其次，卖家的信誉度很重要：我在旺旺上买东西都是首选星级非常高的先筛选3-4家出来比较后才买（当然在这里没有歧视新卖家的意思，毕竟大家都是这样过来的，可是实际上假如是有个0级卖家和一个钻石卖家卖同样的商品让你来选的话你又会选谁呢？）。也可能钻石卖家会在价格上贵那么一点点，但这样选择至少你被骗的几率会降低很多。一般上了2钻的旺旺卖家是不会轻易拿自己的信誉度来开玩笑的，当然了，很贵重的物品还是需要谨慎的对待，看看每个购货环节是不是对的，俗话说的好呀，小心使得万年船嘛。

　　3.不要轻信卖家的花言巧语：很多卖家骗子会先通过几次小额交易买卖来取得你的信任，然后会在一次大的交易中说一些借口或理由让你违规操作，比如叫你先点确认收货呀；或者叫你买他的1元商品或其他便宜商品再线下汇款另购高价物品呀；又或者借口网络不好叫你网上银行转款呀等等！！等你上当以后却都因为交易证据不足而投诉无门，所以记住，任何旺旺上的交易都必须按照正常的官方途径来买卖，所有的违规行为都是没有任何保障的，都是需要买家去承担风险的。

　　4.时刻保持清醒的头脑：不管是作为买家还是卖家，都不能昏头昏脑。有时候我也会遇到买家在很多人的时候催促我快快交货，而往往这个时候就是骗子最容易得手的时候,不过我都会耐心的让买家去排队等候。我绝对不会顾头不顾尾的，一会就晕头转向了，出现比如没看清楚对方有没有付款就发货的现象等等。现在的骗子都是集团作案，这里几个人下小单死命的催你，那边却下大单买而不付款，还一直不停地催你快点交货，往往这个时候你就必须要保持冷静的思维和清醒的头脑了，小心被套。

　　5.牢记自己的买卖操作流程：任何时候对任何交易都必须严格按照旺旺交易流程去做，不能有丝毫的错误和疏忽，我的交易流程是：先双方沟通咨询价格或是否有货（游戏点卡自动发货除外）---->谈好数量开单---->买家拍下来付款进支付宝---->旺旺系统提示对方已经付款等待卖家发货（也可以在交易管理处查询）--->仔细填写发货单据确认发货--->旺旺回复买家已发货请查收--->请买家充值后确认收货---->双方好评。所以在这里买卖的专业性就显得很重要了，建议拍友们多总结或多交流一下别人和自己的交易流程心得，制定适合自己的最快捷的、最安全的交易流程，杜绝骗子利用你的交易漏洞使得他的骗术得逞。

　　6.坚持使用“支付宝”交易：我一直是反对线下汇款交易的（虽然我每天也有不定数目的汇款到帐，不过我真的不能理解他们为何还是不使用“支付宝”交易，但我还是一直坚持提醒客户去开通或使用支付宝交易。），当然了，有的买家就是为了图方便，就是喜欢直接汇款或网上转帐的大有人在，我觉得一般除非是自己非常熟悉的好朋友或钻石大卖家，一般都不要轻易使用汇款转帐。我的买家里面90%以上以前被骗的经历都是通过银行汇款被骗的，数量不小吧。所以，一旦有人要你通过银行汇款的时候你就一定要多一个心眼了。这一点请一定要小心哦！因此我建议不管有多麻烦，还是请买家尽量申请使用“支付宝”交易吧！绝对让你省心哦！

　　7.多看看,多比较,多逛逛：多看看其他的旺旺店铺，多比较他们的星级服务特色，特别是一定要多看看、多研究这些卖家的交易信誉度和违规被警告的原因，这些都有助于你了解你的卖（买）家的比较详细的情况，包括他们的电话、联系地址、信息都是非常重要的，买东西都不要急，其实卖方比你更急，了解双方的交易心理，你就会游刃有余，有章有节，不慌不忙。我就比较喜欢看各个卖家的信誉度（点开卖家的星星或钻石就可以看到），这些小细节对于小买家们总是有益的。

　　8.当面核对邮购物品：对于邮购的实物，切记要在快递人员面前打开你所购买的物品，发现货物不符合要求的,请快递人员签字证明或记下快递人员的名字和编号,以便以后查证。网络实物邮寄交易是拍友们最头疼的事，而快递服务又是其中最重要的一个环节，所以请大家在这点上千万不能马虎大意。

　　9.虚拟物品交易截图证据：由于虚拟物品交易的特殊性，在购买虚拟物品的时候，你一定要记得购买的时候进行截图，同时保留买卖的时候的双方旺旺对话的原始记录这个是你以后投诉的最好的证据，在购买了游戏点卡（店主代充）的时候一定要让对方发来他的充值信息，同时你也要登陆你的官方网站查询，没有到帐坚决不付款，如果你购买的是游戏点卡（卡密），应该及时提卡密去充值，若发现卡密有误或无效要立即联系卖家换卡或退卡。由于不是实物交易，虚拟物品交易的特点就决定了买家骗子要多于卖家骗子，这点刚好是和实物交易相反的。掌握和熟悉具体的交易物品对象以后，对于哪种商品是买家还是卖家容易出现骗子的可能也就能了然于心了.

　　10.坚持上诉的好习惯：一旦发现自己被骗，请一定在第一时间保留你的所有交易资料向旺旺官方投诉，记住，是所有的证明材料，这样对你有利的证据越多，你就会越容易挽回你的损失，被骗了你一定要上告，千万不要想，哎！算了，算我倒霉。这样的话只有有助于骗子的嚣张气焰，打击网络骗子是我们每个拍友应尽的义务！！当然了，一定要确认自己是不是被骗了，有时候可能会出现断网、快递延时、说明模糊、掉货等情况，应当随时和买（卖）家及时沟通，一般在你通知买（卖）家3天以后还没有联系你的情况下就可以投诉了（投诉时间是30天有效期），当然了，不到万不得已的时候我们一般不建议投诉的，投诉也是不能乱投诉的哦！另外我一般是不会轻易给人差评的，毕竟人还是会犯错误的，一个差评真的是很伤害一个卖家的，我一般都是尽力去沟通、协调，但是对于网络骗子我们是绝对不能手软的。

　　好了，就说这么多，感谢大家的厚爱，请多提宝贵意见